BPM

Gestión de procesos empresariales (BPM) es un enfoque de gestión integral centrado en alinear la forma de trabajar de una organización con los deseos y necesidades de sus clientes. Promueve la eficacia y la eficiencia apoyandose en flexibilidad y la integración tecnologica. BPM se basa en el concepto de mejora continua de los procesos. Por lo tanto, puede ser descrito como una metodologia de optimización de procesos. Se argumenta que BPM ayuda a las organizaciones a ser más eficientes, más eficaces y capaces su enfoque tradicional de gestión jerárquica por un enfoque basado en funcionalidades. En definitiva BPM ayuda a las organizaciones a obtener mayor satisfacción del cliente, un producto de mayor calidad, un aumento de la velocidad en la entrega y un menor tiempo de salida al mercado (time-to-market).

Procesos de negocio

En general, un proceso de negocio no es mas que una serie o cadena de actividades de valor añadido. los procesos de negocio críticos pueden generar ingresos y, a menudo representan una proporción significativa de los costes. Desde BPM se considera a los procesos como activos estratégicos de una organización que deben entenderse, gestionase y mejorarse para ofrecer servicios de valor añadido a los clientes. Esta metodologia es muy similar a otras existentes desde hace años como Gestión de la Calidad Total o Proceso de Mejora Continua. BPM va un paso más allá y propone el apoyo en la tecnología para garantizar la viabilidad de la gestión en tiempos de restriccion y de cambios. De hecho, el BPM es una meodologia para integrar la "capacidad de cambio" a una organización - tanto humanos como tecnológicos.

Nuestro enfoque

Tecnología

En Altea Consulting hemos elegido Polymita como nuestra tecnología base para dar soporte a la s tecnologías BPM

Gracias a Polymita BPM en Altea Consulting habilitamos a las organizaciones para aumentar su productividad a través de la automatización y gestión de sus procesos de negocio.

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