Servicios
Ingeniería
de Software y Sistemas
Comenzando
por la Consultoría para responder a las necesidades de
nuestros clientes, nuestro modelo de negocio nos permite alcanzar los
objetivos propuestos en cada proyecto, ofreciendo servicios en cada una
de las fases de nuestra metodología:
- Gestión
de Proyectos.
- Desarrollo
e Integración a medida (soluciones tanto verticales como
horizontales)
- Implantación
de soluciones (tanto verticales como horizontales)
- Certificación.
- Mantenimiento
predictivo, evolutivo y correctivo de aplicaciones, con servicios
postventa de atención técnica al usuario (C.A.U)
En el
área de la Integración y el Desarrollo,
ALTEA CONSULTING lleva a cabo desde los desarrollos a medida de
proyectos, productos y servicios, hasta la integración de
cualquier herramienta comercial con los sistemas existentes en la
empresa cliente.
La
amplia y consolidada experiencia y el conocimiento del sector
tecnológico permite además, ofrecer a nuestros
clientes migraciones de datos y soluciones multicanal, desarrolladas de
forma personalizada por un equipo de profesionales con años
de experiencia.
Sistemas
e infraestructuras
La actividad
en el ámbito de los sistemas y comunicaciones de las
empresas, debe tender a la
integración de
procesos, personas y tecnología
para que se llegue a la toma de decisiones correctas y se consigan objetivos globales:
- Compartir
- Concentración
y convergencia
- Consolidación
lógica
- Gestión
centralizada
- Medición
del uso de nivel de servicio
- Llegando
en fin a Optimizar costos
Personas:
- Mejorar
conocimiento
- Mejorar
compromiso
- Minimizar
el error humano.
- Alinear
con los métodos de la organización
- Mejorar
productividad
- Metodología
- Ofertas
servicios
- Calidad
- Plan de
formación
- Compromisos
- Cumplimiento
SLA (Service-Level Agreements)
Procesos:
- Conocer y
gestionar los riesgos.
- Reglas y
responsabilidades.
- Auditoria,
monitorización y seguimiento.
- Recuperar
desastres
- Actualizar
- Planificar
sistemas
Tecnología:
- Homogeneizar
versiones software y controlar seguridad.
- Minimizar
Errores de software y aplicaciones.
- Concentrar
tecnología
- Favorecer
el reto de la continua actualización tecnológica
Outsourcing
Nuestra
actividad en Outsourcing se desarrolla ofreciendo un servicio enfocado:
- Al Cliente
como eje principal del servicio.
- De forma
que se apoyan las Estrategias de
Negocio
de nuestros clientes en base a una asociación con ellos
(Co-Responsabilidad). Los recursos se reordenan según las
necesidades del cliente.
- Ofreciendo
servicios
diferenciados:
Organización, Departamentos, Usuarios VIP.
- A la optimización
"Calidad/Rentabilidad"
- Mejorando
continuamente la Calidad y aumentando así la efectividad al
mismo menor coste.
- Compromiso
con "Principios, valores, cultura y organización del Cliente"
- Trabajo
en equipo y flexibilidad para atender las demandas.
- Emoción
con los logros y éxitos del proyecto.
El éxito de los servicios a
terceros,
y en definitiva, de la consecución de los objetivos de
nuestros clientes, se apoya en una consultoría de calidad
previa que tiene en su metodología
enfocada al cliente, capital humano y
experiencia sus principales
elementos de gestión.
Sistemas de
negocio
Para ALTEA
CONSULTING, los sistemas de negocio son aquellos que dan soporte a los
procesos y que abarcan aquellas actividades clave de la empresa que
están soportadas por los sistemas de información.
En el
ámbito empresarial y tecnológico actual, los
procesos de negocio suelen realizarse a través de paquetes
de productos de diferentes fabricantes o proveedores que existen en el
mercado, y que son aplicados al negocio de una empresa. Se trata de
procesos de negocio industrializados y paquetizados.
Metodología
y formación
En el mundo
de hoy, continuamente cambiante en tecnología, lo
único cierto en sí es el propio cambio. Con la
formación apropiada, ALTEA CONSULTING ayuda a sus clientes a
abordar cualquier cambio, cualquier acción que decida tomar,
ahora o en el futuro.
Situación
actual del sector de la formación
"El
analfabeto del mañana no será quien no sepa leer,
sino quien no haya aprendido a cómo aprender". Una frase de
Herbert Gergouy que ilustra lo que puede representar o significar la
formación tecnológica de las empresas en la
actualidad.
Nuestra visión
En
Formación, para nosotros es imprescindible hacer nuestros
los objetivos de los clientes, con el fin de ofrecer los servicios
más adecuados a sus necesidades, algo que asumimos siempre,
identificando sus necesidades de formación.
La
planificación y programación de acciones
formativas personalizadas realizadas por los mejores profesionales,
permite ofrecer los servicios que se adaptan a las necesidades de
nuestros clientes y que cumplen las expectativas de todas las personas
implicadas.
Asimismo, la
elaboración de materiales formativos propios hace que la
adaptación a los requerimientos, procedimientos y normas de
nuestros clientes sea más fácil y eficaz.
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